1.咨询沟通:
新客户或新的测试样品需双方当面或电话沟通、传真或电邮后进行下一步的程序。
业务联系:
客服热线:0755-25594752
传真:0755-28365216
邮箱:863test@sz863.com
2.填写表格:
客户接受我方初步的服务条件(收费、周期等)后,请用中文或英文工整填写有关测试申请表格(电邮、传真或网站下载)。
3.合同评审
4.递送样品:
客户将有关测试申请表及样品一起送往或寄往以下地址:
深圳市龙岗坪地街道办坪西社区通产丽星工业园区1幢二楼
5.服务确认:
收到样品及有关测试申请表后,我中心客户服务代表将联系贵公司,核对相关信息,并以报价单的形式确认服务收费和检测周期。
6.缴付费用:
双方确认后,客户以现金、支票或银行汇款方式缴付测试费用,为了不耽误您的检测周期,请将汇款凭证传真给本中心的客户服务代表。我方将在收到检测费用之后安排测试。
帐户信息:深圳市八六三新材料技术有限责任公司
开户银行:工商银行深圳市鸿翔支行
帐号:4000028809200101002
7.安排测试:
测试申请表、样品及检测费收齐后,即可安排进行测试,并开始计算检测周期。一般情况下测试在下述周期内完成。
普通服务
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4至5个工作日完成
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加急服务
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2个工作日完成,测试费用在普通服务基础上加收50%附加费
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特急服务
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1个工作日内完成,测试费用在普通服务基础上加收100%附加费
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剖析服务
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10至20个工作日完成,加急服务费另议
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* 一般测试的周期根据测试项目和数量的不同而有所不同,具体的测试周期以报价时双方的约定为准.
8.测试报告:
测试报告有中文、英文或中英文三种格式供客户选择。并按客户要求传真检测报告,正本检测报告由客户自行取回,或通过挂号信或快递邮寄给客户。
*注意事项:
1、本中心按照测试申请表、报价单和实验室分析测试报告中列明的条款和条件进行测试,有特别需求的客户请说明情况并与我方事先约定;下午3: 00以后收到的测试申请(表格、样品、费用均已收齐),工作日由第二日起计,法定节假日不计工作日。
2、请在汇款摘要栏写明检测编号
3、为不耽误你的测试时间,请在支付测试费之后第一时间把付款底单传真给客服。0755-28365216